Votre prélèvement a fait l’objet d’un ou plusieurs rejets par votre banque pour un motif lié à une opposition ? Ces rejets causent des restrictions sur vos lignes, on vous explique comment régulariser la situation.
Sur le même thème
1 Pourquoi mes prélèvements sont rejetés par ma banque ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre banque peut rejeter des prélèvements.
Vous avez contesté un prélèvement précis
Le prochain prélèvement ne sera pas impacté.
Vos autorisations ou plafonds ne permettent pas de prélever le montant ou votre compte est bloqué par votre banque
Vous devez vous rapprocher de votre banque pour lui demander de lever la restriction qui interdit tout prélèvement automatique.
Vous avez bloqué tous les prélèvements de votre opérateur
Vous devez vous rapprocher de votre banque pour lui demander de lever l’opposition placée sur tous les prélèvements Bouygues Telecom / Cdiscount Mobile.
Selon les banques, cette action peut aussi être directement réalisée dans l’application bancaire.
Votre banque n'autorise pas le prélèvement automatique sur votre compte
Pour permettre les prélèvements, vous devez demander à votre banque de mettre à jour votre liste d’autorisation.
-
Selon votre situation :
- ajouter Bouygues Telecom / Cdiscount Mobile à la liste des créanciers autorisés à prélever votre compte,
- retirer Bouygues Telecom / Cdiscount Mobile de la liste des créanciers bloqués
- ou augmenter votre plafond de prélèvement automatique.
2 Comment régulariser ma situation actuelle ?
Même si votre prélèvement a été rejeté, vous pouvez payer votre facture.
3 Comment éviter de nouveaux rejets de prélèvement par ma banque ?
Vous avez mis une opposition pour réorganiser vos finances, optimiser vos différents comptes ou vos dates de prélèvement ?
-
Nous vous proposons 2 solutions :
- Vous pouvez enregistrer un nouvel IBAN depuis votre espace client
- Vous pouvez modifier la date de paiement de vos factures pour qu'elle coïncide avec la date des versements de vos revenus par exemple.