Vous vous posez des questions sur Cdiscount Mobile et vous souhaitez nous contacter ? Nous vous partageons les différents moyens pour échanger ensemble.
1 Pourquoi choisir Cdiscount Mobile ?
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Souscrire une nouvelle ligne mobile chez Cdiscount Mobile vous offre de nombreux avantages :
- La garantie de la liberté : avec des forfaits sans engagement, vous gardez l’esprit tranquille.
- La qualité d’un réseau 4G : Cdiscount Mobile propose des forfaits 4G ou 5G sur le réseau mobile Bouygues Telecom pour communiquer dans les meilleures conditions.
- Un accompagnement privilégié : vous souhaitez conserver votre numéro ? C’est simple et rapide, on s’occupe de tout et même de la résiliation auprès de votre ancien opérateur.
2 Comment contacter mon service clients Cdiscount Mobile ?
Notre service clients est disponible en appelant le 200 depuis votre ligne mobile, du lundi au vendredi de 8h à 20h.
3 Comment contacter mon Service Consommateurs Cdiscount Mobile ?
Si vous avez contacté notre service clients Cdiscount Mobile et que la réponse qui vous a été apportée (oral ou écrit) ne vous a pas donné satisfaction, vous pouvez faire un recours, exclusivement par écrit, auprès du Service Consommateurs Cdiscount Mobile.
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L'adresse est la suivante :
- Cdiscount Mobile - Service consommateur
- TSA 10101
- 69174 RILLIEUX LA PAPE CEDEX
En cas d’épuisement des voies de recours internes Cdiscount Mobile
Vous avez la possibilité de saisir le Médiateur des communications électroniques conformément à la charte de médiation.