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SUIVRE_MA_CONSOMMATION

Comment suivre ma consommation ?

Votre espace client vous permet de suivre en détail votre consommation.

1Comment suivre la consommation de mon forfait mobile ?

Depuis votre espace client, vous pouvez de consulter la consommation de votre forfait : usages internet, appels, SMS et MMS en France et en Europe & DOM, votre éventuel hors forfait.

Étape 1

A côté de "Ma consommation" cliquez sur "Voir".

Étape 2

La consommation Hors-forfait, Internet, Appels, SMS/MMS s'affiche. Pour plus de détail cliquez sur "Voir le détail" notamment pour la période mensuelle.

Pour éviter le hors forfait ?

Vous pouvez activer l’option de blocage depuis votre espace client. Elle bloque tous les usages hors forfait dont les usages à l’étranger mais aussi les achats intégrés des applications.

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Cette solution vous a-t-elle aidé ?

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