Mon Mobile et ma carte SIM
Déclarer mon mobile perdu ou volé
Que faire si votre mobile a été perdu, ou volé ? Voici nos recommandations.
Désimlocker le mobile
Si vous rencontrez des difficultés à utiliser votre nouvelle carte SIM dans votre mobile, il est probable que votre mobile soit simlocké ; Suivez les instructions ci-dessous pour profiter pleinement de votre nouvelle carte SIM.
Comment blacklister un mobile ?
Le blacklistage d'un mobile consiste à enregistrer l'IMEI de ce terminal sur une "liste noire" commune aux opérateurs français. Cela a pour effet d'empêcher totalement l'utilisation du téléphone en France. Cette opération a lieu, à la réception d'un procès-verbal de plainte déposée pour vol. On vous explique comment ça se passe.