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Communiquer vers et depuis l'international
Ajouter un raccourci à votre espace client sur l’écran d’accueil de votre mobile
Pour gérer votre forfait depuis votre mobile en toute simplicité, vous pouvez créer un raccourci vers l'espace client de votre opérateur sur l'écran d'accueil de votre mobile.
Comment utiliser votre forfait à l'étranger ?
Si vous voyagez à l'étranger, le roaming (ou itinérance) vous permet de continuer à utiliser votre téléphone mobile ou votre tablette, comme si vous étiez chez vous. Fonctionnement, tarifs… Voici le guide.
Liste des abréviations et indicatifs des numéros étrangers
Vous souhaitez trouver un indicatif de numéro étranger ou connaître les abréviations des pays pour mieux comprendre votre facture ? Nous vous mettons à disposition l’ensemble des abréviations internationales des pays ainsi que leurs indicatifs pour vous y retrouver.
Liste des pays inclus dans les appels illimités vers l’international
Vous pouvez appeler gratuitement et en illimité vers les téléphones fixes de nombreux pays à travers le monde, si votre forfait est compatible. Nous vous partageons la liste des pays inclus dans cette option.
Profiter des options et recharges voyage
Comment profiter des options et recharges voyage ? Nous avons les réponses à vos questions.
Guides d'installation pour les Box 4G
Téléchargez les guides d'installation pour configurer et connecter la Box 4G de votre opérateur. Partagez ensuite la connexion internet de votre Box 4G pour profiter de votre ordinateur portable, tablette, console de jeux, etc... seul, ou à plusieurs !
Mettre en route mon routeur 4G Pocket
Vous trouverez sur cette page la procédure de mise en route de votre routeur 4G Pocket.
La téléphonie accessible aux personnes sourdes et malentendantes
Vous avez un problème d’audition et vous souhaitez contacter notre Service Client ? Nous avons une solution dédiée pour vous, grâce au service Sourdline. Découvrez également nos services pour accompagner au mieux les personnes en situation de handicap.
Mes premiers pas
Vous venez de souscrire chez Cdiscount Mobile. Nous vous guidons dans le pas à pas pour naviguer en toute sérénité dans votre nouvel Espace Client.
Répondeur et messagerie vocale
Résoudre une anomalie MMS et/ou de données mobiles
Cette FAQ vous aide à résoudre les problèmes d'envoi et de réception de MMS ou de data sur votre mobile. Suivez les étapes pour vérifier votre couverture réseau, les paramètres de votre téléphone et les options liées à votre forfait.
Tout comprendre du réseau mobile 5G
Vous voulez en savoir plus sur le fonctionnement de la 5G et ses avantages ? Nous vous donnons toutes les explications sur cette dernière génération de réseau mobile.
Consulter la couverture réseau
Vous souhaitez tester la qualité de notre réseau chez vous ? Connaître la couverture réseau dans un autre lieu en France ou à l’étranger ? Suivez le guide.
Les zones blanches
Vous ne captez pas de réseau mobile et vous vous demandez si vous êtes en zone blanche ? On vous aide à comprendre.